سوال های متداول
بستگی به مقصد سفارش دهنده دارد،شهرهای تهران و کرج حداکثر سه روز کاری وشهرستان هابرای این که سفارش ها به مقصد برسدحداثر، تاپنج روزکاری زمان می برد.
هزینه ی ارسال برعهده ی سفارش دهنده می باشد،باتوجه به اینکه ارسال توسط پست یا تیپاکس صورت می گیرد،هزینه ی ارسال هنگام تحویل سفارش، توسط مشتری همان موقع دریافت می گردد.برای به دست آوردن هزینه ی ارسال می توانید وارد سایت تیپاکس شوید ومبدا را تهران لحاظ کنید وبعد مقصد خودرا وارد کنید تا مبلغ دقیق ارسال را به دست آورید،تمام سفارش ها با تیپاکس ارسال می شود واگر شهر مقصدنمایندگی تیپاکس نداشته باشد،سفارش با پست ارسال می شود،پست پس کرایه ندارد ولی تیپاکس دارد یعنی پست حتما همان موقع تحویل کالا هزینه را دریافت می کند ولی درتیپاکس زمانی که مشتری بسته ی خود را تحویل بگیرد،هزینه ی ارسال را پرداخت می کند.
امروز که مورخه ی 1402.08.22 می باشد.ازتهران یک بسته ای به وزن1600گرم به مقصد سراوان که یکی از شهرهای سیستان و بلوچستان می باشد ازطریق تیپاکس فرستادیم که هزینه ی ارسال آن هفتادو دو هزارتومان شد. و یک بسته به وزن 2300گرم به شهر کلین که یکی از شهرهای آذربایجان شرقی می باشد ازطریق پست فرستادیم که هزینه ی ارسال آن شصت و دو هزار تومان شد.ما مثالی از هزینه ی ارسال برای شما عزیزان زدیم تا هزینه ی تقریبی سفارش شما به دست بیاید والبته اگر مبلغ دقیق تر را می خواهید می توانید وارد سایت تیپاکس شده و مشخصات مرسوله ی خود را بزنید تا هزینه ی ارسال را مشاهده کنید.
درصورتی که محصول را دریافت کنید و موردرضایت شما نباشد محصول بی قید و شرط عودت داده می شود البته درصورتی که پک محصول باز نشده باشد.
این مجموعه فقط به صورت آنلاین فعالیت می کند ولی درآینده ی نزدیک این شرایط را فراهم خواهیم کردکه به صورت حضوری نیز بتوان خرید کرد.
سفارش ها از طریق پست وتیپاکس ارسال می گردد واگر حجم سفارش بالا باشد از طریق باربری وبرای مشتری های کرج وتهران درصورت درخواست با اسنپ ویا پیک ارسال می شود
زمانی که سفارش پرداخت می شود درقسمت پروفایل گزینه ی سفارش های من،می توانیدوضعیت سفارش را مشاهده کنید،که دارای سه حالت در حال پردازش ،درحال آماده سازی وارسال می باشد.همچنین زمانی که محصولات شما تحویل تیباکس داده می شود یک کد رهگیری برای شما فرستاده می شود که بسته ی خود را می توانید از سایت تیپاکس یا پست پیگیری کنید.
بعدازاینکه سفارش شماراتحویل تیپاکس یا پست دادیم،کدرهگیری به ما می دهند که برای شما عزیزان می فرستیم وشمانیز ازطریق لینک ها ی بالا می توانید مرسوله ی خود را پیگیری کنید.
بله،ازطریق شماره ی موبایل
برای مشتریان کرج وتهران درصورتی که تمایل داشته باشند می توانند با پشتیبانی تماس بگیرند و اطلاع دهند وهمکاران ما از طریق اسنپ در اسرع وقت سفارش را ارسال می کنند.
این سایت دارای نماد اعتماد الکترونیک می باشد،بعد ازکه این کسب و کارهای آنلاین همه گیر شد سازمانی جهت رسیدگی به این کسب و کارها ایجاد شد که تمام اطلاعات دارنده سایت رابه صورت احراز شده دریافت نموده ودر صورت مشکل با این کسب و کار به راحتی می توانید پیگیری کنید.